初めてのお客さまがご来店！
お見合いさながらです
どんな店だろう・・
どんな人がやってくれるのな・・・
どんなお客さまだろう・・・
どんなお悩みがあるのかな・・・
これ、ほぼ確で思うはずです
お互いに
そして正に
【 フォーカスするのがココです 】
このコトに初めの３０分を全て費やします
施術内容だったり
メニューのことだったり
価格帯のことだったり
の詳しい話は一切しないほうがいいです
お客さまが話しやすい雰囲気
安心する雰囲気
を、意識して
お客さまに８０％お話してもらえるようにします
あなたが話すのはわずか２０％です～！
難しい機械の話
難しい施術の話
いろんな難しいうんちく話
をしてしまうと
次回予約は多分しないことになるでしょう
だって、自分が安心して来れるところかどうか
の判断が出来ないまま施術へ
と、なってしまい
帰るまでもやもやしてるんですから
高いお金払っても次回来る必要性がわからないんです
だから
「 考えてみます 」
というお返事が返ってきてしまうわけなんです
あなたのサロンに来店されたお客さまは
もうすでに、なんとかしてくれるかも？！
という期待のもと来店されているわけで
安心して話ができ
それを聞いてくれて
受け止めてもらえたら
期待はマックスにまで上がるのですから
少し通ってみようかな・・という
気持ちになるのは当然のことです
うちのサロンに出会えて良かったですね
見つけられてラッキーでしたね
もう安心ですよ
私はあなたのお悩みに寄り添っていきますよ
おまかせください！
こんな気持ちが伝われば
お見合い成立です
まさにこれからの時代は
こんなオーナーがいるサロンしか
生き残っていけない時代です
是非、生き残っていけるサロンになっていきましょう♪
